3 วิธี องค์กรไทยไร้ Toxic ที่ HR และ ผู้บริหารนำไปใช้ได้เลย
องค์กรไทยไร้ Toxic ถ้ามีเรา
ถ้าอยากสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้ไม่มี toxic relationships แบบที่ HR และผู้บริหารนำไปใช้ได้เลย ลอง 3 วิธีนี้ค่ะ
1. ชัดเจนเรื่องพฤติกรรมที่องค์กรรับได้-รับไม่ได้
• ตั้งกติกาง่าย ๆ ว่าพฤติกรรมแบบไหนที่โอเค และแบบไหนที่ไม่โอเค เช่น “ไม่ด่ากันต่อหน้า-ลับหลัง” หรือ “ฟังกันก่อนตัดสิน”
• ประกาศให้ชัดใน onboarding, town hall หรือประชุมทีม
2. ให้ HR เป็น Safe Zone
• พนักงานต้องรู้ว่า HR เป็นที่พึ่งได้ ฟังแบบไม่ตัดสิน แถมไม่ใช่แค่รับเรื่องแล้วเงียบ
• เปิดช่องให้แจ้งปัญหาแบบไม่ต้องกลัวโดนเอาคืน เช่น แบบฟอร์มแจ้งเรื่องไม่ระบุตัวตน หรือ HR ต้องกล้าคุยกับหัวหน้าเพื่อปรับบรรยากาศ
3. สร้างระบบ “ให้ฟีดแบ็กกันได้แบบไม่เจ็บตัว”
• สอนให้คนในองค์กร ให้ฟีดแบ็กกันแบบสร้างสรรค์ เช่น “แทนที่จะบอกว่า งานนี้ห่วยมาก” ให้พูดเป็น “ลองเพิ่มตรงนี้ดูดีไหม”
• ทำกิจกรรมเช่น “3 คำชม 1 คำแนะนำ” เวลาประชุม หรือให้ใช้ แอปฯ ให้ฟีดแบ็กกันแบบสนุก ๆ
ทำ 3 อย่างนี้ องค์กรจะค่อย ๆ เป็นที่ที่คนอยากอยู่ และ Toxic Relationships จะลดลงเองค่ะ
องค์กรของคุณมีวิธีการอย่างไร ลองเขียนเมนท์เข้ามากันนะคะ
ผู้เขียน
สุดารัตน์ ศิริวรางกูร
ผู้เชี่ยวชาญพัฒนาพฤติกรรม & วัฒนธรรมองค์กร
CEO of IDEO Empowerment
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
[email protected]
Line OA : IDEO Empowerment
https://www.ideoempowerment.com/TH/contact.html