ด่วน!! แจกเกมส์เสริม Soft Skills สร้าง Happy culture ที่HR เอาไปฝึกใช้กับพนักงานได้เลย

ด่วน!! แจกเกมส์เสริม Soft Skills สร้าง Happy culture ที่HR เอาไปฝึกใช้กับพนักงานได้เลย

HR มือโปร ทราบดีแล้วว่า Soft Skills สามารถ พลิกเกมชีวิตได้ เป็นทักษะลับที่ไม่มี AI แย่งได้ในยุคดิจิทัลก็จริง แต่มีกลวิธีที่น่าสนใจในการเทรนคนในองค์กรได้อย่างไร ครูเปิ้ล Soft Skills Expert เจ้าของงานวิจัยด้านการสร้างแรงจูงใจในผู้มีศักยภาพทางธุรกิจสูงมีไกด์มาให้ค่ะ 

1. เล่นเกมเพื่อฝึกการสื่อสาร (Communication Skills)

ลองเล่นเกมที่ต้องทำงานเป็นทีม เช่น Among Us หรือ Overcooked ดูสิ คุณจะได้ฝึกการสื่อสารอย่างชัดเจน กระชับ และตรงประเด็น เพราะในเกมเหล่านี้ ความเข้าใจผิดเพียงเล็กน้อยอาจทำให้ทีมพ่ายแพ้

เคล็ดลับเพิ่มเติม:

ลองสังเกตว่าเวลาเพื่อนร่วมทีมไม่เข้าใจคุณ ว่าเกิดจากอะไร เช่น คุณพูดเร็วเกินไป ใช้คำไม่ชัดเจน หรือข้ามรายละเอียดสำคัญ นำมาปรับปรุงในชีวิตจริง

2. ใช้ “10 นาทีเงียบ” ฝึกความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)

ทุกวันก่อนเข้านอน ให้คุณชวนพนักงานทำชาเลนจ์ ใช้เวลา 10 นาทีทบทวนเหตุการณ์ในวันนั้น ถามตัวเองว่า

    •    วันนี้คุณมีช่วงที่อารมณ์ขึ้นไหม? ทำไมถึงเป็นแบบนั้น?

    •    คุณตอบสนองต่อคนอื่นอย่างไร? เหมาะสมไหม?

จดบันทึก เอามาแชร์กันในกลุ่มเล็กๆ

การฝึกทบทวนแบบนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจอารมณ์ตัวเองและของคนอื่นมากขึ้น ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของ Emotional Intelligence

เคล็ดลับ:

ไกด์พนักงานว่า ถ้าโกรธหรือหงุดหงิดในเหตุการณ์ใด ลองจินตนาการว่าคุณกำลังดูเหตุการณ์นั้นผ่านกล้องวงจรปิด วิธีนี้จะช่วยให้ทุกคนมองสถานการณ์แบบไม่ลำเอียง

3.  ฝึก “การเล่าเรื่อง” ผ่านการเขียนรีวิว

Soft Skill ที่ขาดไม่ได้ในยุคนี้คือ Storytelling เพราะไม่ว่าคุณจะขายของ หรือพยายามสร้างความสัมพันธ์ การเล่าเรื่องที่น่าสนใจจะดึงดูดความสนใจของคนได้

แบบฝึกง่าย ๆ:

    •    หลังจากดูหนังหรืออ่านหนังสือ ลองเขียนรีวิวลงบนโซเชียลมีเดีย แต่ให้เล่าในแบบที่ไม่ใช่แค่ “สนุก” หรือ “ไม่สนุก” ให้ลองเล่าเรื่องราวที่คุณได้เรียนรู้ หรือมุมมองที่คุณเห็นในเรื่องนั้น

    •    ฝึกใส่ความรู้สึกและสร้างภาพในหัวผู้อ่าน เช่น “ฉากที่พระเอกเดินตากฝนกลางกรุงโตเกียวทำให้ฉันรู้สึกโดดเดี่ยวเหมือนเขา”

4. ออกนอก Comfort Zone ด้วย “วันไร้แผน”

ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) มักเกิดขึ้นเมื่อเราอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคย ลองจัด “วันไร้แผน” สัปดาห์ละครั้ง เช่น กำหนดให้พนักงาน ออกไปสำรวจสถานที่ใหม่ ๆ พูดคุยกับคนแปลกหน้า หรือทำกิจกรรมที่ไม่เคยลอง

ทำไมจึงได้ผล?

การเจอสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดช่วยกระตุ้นสมองให้คิดหาทางแก้ปัญหาแบบใหม่ ๆ และยังพัฒนาความมั่นใจในการตัดสินใจอีกด้วย

5. ใช้ “กฎ 2 คำถาม” ฝึกการแก้ปัญหา (Problem Solving)

เมื่อเจอปัญหาใด ๆ ลองตั้งคำถามกับตัวเอง 2 ข้อ:

    1.    “ถ้าแก้ปัญหานี้ไม่ได้ จะเกิดอะไรขึ้น?”

    2.    “ถ้าแก้ปัญหานี้สำเร็จ ฉันจะได้อะไร?”

วิธีนี้ช่วยให้คุณมองปัญหาอย่างเป็นระบบและไม่จมอยู่กับความกังวลเกินไป

6.  เขียนบันทึก “ผิดพลาดวันนี้” ฝึกความยืดหยุ่น (Adaptability)

ทุกครั้งที่คุณเจออุปสรรค ให้เขียนบันทึกว่า

    •    คุณทำผิดอะไร?

    •    คุณเรียนรู้อะไรจากความผิดพลาดนั้น?

    •    คุณจะปรับปรุงอย่างไรในครั้งหน้า?

การเขียนจะช่วยให้ผู้ฝึกมองเห็นโอกาสในความผิดพลาด และทำให้พร้อมเผชิญหน้ากับความท้าทายในอนาคต

สรุป

Soft Skills อาจไม่ใช่สิ่งที่พนักงานต้องมีติดตัวมาพร้อม แต่เป็นสิ่งที่คุณฝึกฝนได้ทุกวัน สิ่งสำคัญคือ ทพกิจกรรมที่สอดคล้องกับ Vision Mission Core values จะช่วยให้พนักงานอิน และะเห็นกว่าเกมส์นี้ high value 

และอย่ารอให้วิทยากรมาช่วยตลอด ลองเริ่มต้นด้วยเทคนิคที่คุณไม่เคยทำ แล้วคุณจะพบว่า Soft Skills ของคุณและทีมเติบโตอย่างไม่น่าเชื่อ!

 Soft Skills ไม่ใช่แค่ “ของแถม” อีกต่อไป แต่เป็น “หัวใจ” ของความสำเร็จ ลงมือทำ