Ed Catmull อดีตประธานของ Pixar Studios เคยกล่าวถึงวัฒนธรรมองค์กรไว้ว่า…

“A hallmark of a healthy creative culture is that its people feel free to share ideas, opinions and criticisms. Lack of candour, if unchecked, ultimately leads to dysfunctional environments.”

คำพูดนี้สะท้อนหัวใจของวัฒนธรรมองค์กรที่สร้างสรรค์ได้อย่างชัดเจน เพราะองค์กรที่ดีสามารถวัดได้จาก “บรรยากาศ” ที่คนในองค์กรรู้สึกว่าตัวเองสามารถพูดได้อย่างตรงไปตรงมา

วัฒนธรรมที่แข็งแรง คือวัฒนธรรมที่เปิดพื้นที่ให้พนักงานกล้าเสนอไอเดีย กล้าแสดงความคิดเห็น กล้าวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกมองว่าเป็นปัญหา หรือถูกลดคุณค่า

ในทางกลับกัน องค์กรที่คนเลือกเงียบ ไม่กล้าพูดในสิ่งที่เห็น อาจดูสงบ เรียบร้อย และไม่มีความขัดแย้งในระยะสั้น

แต่ความเงียบนี้เองที่ค่อย ๆ บ่อนทำลายการทำงานเป็นทีม เพราะปัญหาที่ไม่ได้ถูกพูดถึง จะไม่หายไป
แต่จะสะสมจนกลายเป็นความไม่ไว้วางใจ ความอึดอัด และนำไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เอื้อต่อการเติบโต

Ed Catmull เชื่อว่า ความตรงไปตรงมาไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นเอง แต่ต้องถูกออกแบบและปกป้องโดยผู้นำ
ผู้นำที่ดีต้องสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้ทีมรู้ว่า การพูดความจริงคือสิ่งที่องค์กรให้คุณค่า ไม่ใช่สิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยง

เมื่อผู้คนรู้สึกว่าความคิดเห็นของตนมีความหมาย
✅ พลังความคิดสร้างสรรค์จะเกิดขึ้น
✅ นวัตกรรมจะเติบโต 
✅ องค์กรจะสามารถพัฒนาได้อย่างยั่งยืน

เพราะวัฒนธรรมที่ดี ไม่ได้เกิดจากการที่ทุกคนคิดเหมือนกัน
แต่เกิดจากการที่ทุกคน “กล้าพูดในสิ่งที่คิด” เพื่อทำให้องค์กรดีขึ้นร่วมกัน

________________________


ผู้เขียน
ศุจินทรา วรแสน
ทีมที่ปรึกษาด้านการพัฒนาพฤติกรรม & วัฒนธรรมองค์กร
สนใจอยากสร้างวัฒนธรรมองค์กรดีๆให้เกิดขึ้นกับองค์กรคุณ ปรึกษาเราได้ที่ 
[email protected]
Line OA : IDEO Empowerment
https://www.ideoempowerment.com/TH/contact.html